Những câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh có lẽ là mối quan tâm của không ít người khi đang có ý định ứng tuyển các vị trí tại nhà hàn...
Những câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh có lẽ là mối quan tâm của không ít người khi đang có ý định ứng tuyển các vị trí tại nhà hàng có sử dụng ngoại ngữ này. Phỏng vấn tiếng Anh nhà hàng đang là xu hướng không mấy xa lạ, nên bạn cũng cần chuẩn bị cho mình những kiến thức phù hợp nhất để có thể đạt được vị trí công việc mong muốn.
Để bạn có thể có được buổi phỏng vấn tốt nhất, bạn có thể bỏ túi ngay bộ những câu hỏi phỏng vẫn nhà hàng bằng tiếng Anh sau đây:
Nội dung được trích từ bài viết những câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng anh tiêu biểu nhất:
“1. If we hire you, what would be your motto at work?
Answer: I believe that the hotel industry survives on the strength of its customers. Hence, my motto at work would be to provide a friendly atmosphere and ensure maximum customer satisfaction. I will ensure that all my efforts are directed towards this goal.
Nếu chúng tôi thuê bạn, thì phương châm làm việc của bạn là gì?
Trả lời: Tôi tin rằng ngành khách sạn tồn tại dựa trên sự hài lòng tổng thể của khách hàng. Do đó, phương châm làm việc của tôi là tạo ra một bầu không khí thân thiện và đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng. Tôi sẽ đảm bảo rằng tất cả sự nỗ lực của tôi hướng tới mục tiêu này.
2. Which qualities do you boast of that will help you progress in the hotel industry?
Answer: I believe my communication skills are my strength. I have the knack of establishing cordial relations and interacting with customers in a friendly manner. Also, I have good/excellent problem solving skills and a high level of patience. These two characteristics will help me to find solutions to issues quickly and pacify aggrieved customers. Most importantly, my organizational skills will help to ensure that the work gets completed on time and matches to the expected standards.
Khả năng nào mà bạn tin rằng có thể giúp bạn phát triển trong lĩnh vực khách sạn?
Trả lời: Tôi tin vào kỹ năng giao tiếp đó là thế mạnh của tôi. Tôi có sở trường thiết lập các mỗi quan hệ gần gũi và tương tác lẫn nhau với các khách hàng một cách thân thiện. Ngoài ra, tôi có kỹ năng giải quyết các vấn đề và mức độ kiên nhẫn cao. Hai đặc điểm đó giúp tôi tìm thấy các giải pháp cho các vấn đề nhanh chóng và giải tỏa khúc mắc của khách hàng. Nhưng quan trọng nhất, đó là kỹ năng tổ chức của tôi giúp đảm bảo công việc hoàn thành đúng hạn và phù hợp với các tiêu chuẩn được mong đợi.
3. Tell me about your responsibilities at Hotel ABC (name of the previous hotel)
Answer: I worked as a hotel coordinator at Hotel ABC. The hotel is rated 4 star. It boasted of 250 rooms and various amenities. Hence, our hotel experienced a constant rush of guests. As a coordinator, my responsibility was to manage the different departments of the organization and carry out the work projects successfully. My task was to maintain schedules, allocate staff assignments, arrange resources, manage accounts, and ensure customer friendly atmosphere for the guests. The main goal of my work was to ensure that there was no chaos at the hotel or confusion between two members.
Hãy nói cho tôi biết về trách nhiệm của bạn tại khách sạn ABC (tên khách sạn bạn đã từng làm việc trước đây)
Trả lời: Tôi đã làm việc như một nhân viên điều phối khách sạn tại khách sạn ABC. Đó là khách sạn 4 sao, nó bao gồm 250 phòng và rất tiện nghi. Do đó, khách sạn có rất nhiều khách hàng. Với tư cách là một điều phối viên, trách nhiệm của tôi là quản lý các phòng ban khác nhau trong tổ chức và thực hiện các dự án công việc thành công. Nhiệm vụ của tôi là duy trì các kế hoạch, phân bổ nhân viên cho mỗi kế hoạch, sắp xếp nhân lực, quản lý tài khoản, và đảm bảo bầu không khí thân thiện cho khách hàng. Mục tiêu chính trong công việc của tôi là đảm bảo rằng không có sự hỗn loạn tại khách sạn hay nhầm lẫn giữa 2 nhân viên với nhau.
4. Describe your toughest day at work
Answer: My toughest assignment was on last New Year’s Eve. I had to manage three events at one time, each with 500 guests or more. One was a new year party, second one was a soccer match broadcast and third was a charity event. I had to ensure that all three events began on time and proceeded without hassles. I designated staff members to assignments as per their roles and capacities.
Hãy mô tả những ngày khó khăn nhất trong công việc của bạn
Trả lời: Nhiệm vụ khó khăn nhất đó là đêm trước giao thừa. Tôi phải quản lý 3 sự kiện cùng một lúc, mỗi sự kiện có khoảng 500 khách hàng trở lên. Một là bữa tiệc năm mới, hai là trận đấu bóng đá, và ba là một sự kiện từ thiện. Tôi phải đảm bảo rằng tất cả 3 sự kiện đó được bắt đầu đúng thời gian và diễn ra mà không gặp rắc rối nào. Tôi đã chỉ định các nhân viên cho mỗi sự kiện dựa trên vai trò và năng lực của họ.”
Để buổi phỏng vấn của bạn có được chất lượng và kết quả tốt nhất, ngoài việc nắm rõ những câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh, bạn còn cần phải nhớ các lưu ý quan trọng như sau:
Chủ động hỏi trước khi vào buổi phỏng vấn
Là dịp để bạn thể hiện bạn thân thiện, chủ động, tích cực, đừng để bị động đợi nhà tuyển dụng. Hãy phá vỡ vòng giới hạn đó bằng một vài câu chào hỏi trước khi bên tuyển dụng hỏi bạn
Trả lời rõ ràng, đúng trọng tâm
Đừng lan man và quá dài dòng trong mỗi câu trả lời của bạn, thay vào đó hãy trả lời đúng trọng tâm, ngắn gọn. Chưa kể đến một buổi phỏng vấn tiếng Anh phục vụ nhà hàng thường có nhiều ứng viên, quỹ thời gian hạn hẹp, nên đừng sử dụng quá nhiều thời gian của nhà tuyển dụng
- Hãy phát triển câu hỏi của bạn
Đừng bao giờ chỉ trả lời có hoặc không với nhà tuyển dụng, lời khuyên cho bạn là hãy biết phát triển, gợi mở câu hỏi của họ đặt ra cho bạn
- Năng lực nên được chứng minh bằng con số cụ thể
Con số là yếu tố thực tế chứng minh tốt nhất cho năng lực của bạn, bằng cách đưa ra nó để bổ sung thêm cho tố chất và kỹ năng làm việc của bạn tại các vị trí tương đương
- Hãy đặt những câu hỏi cho nhà tuyển dụng
Hãy đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng vì đó là quyền lợi của bạn khi đã trả lời các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh nhà hàng. Để biết được cụ thể công việc, biết thêm về nhà hàng khách sạn đó, cũng như hỏi về chính sách lương, đãi ngộ.
Như vậy qua vài chia sẻ nhỏ này, chúng tôi đã gửi tới bạn những câu phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh. Hy vọng bạn sẽ thành công trong buổi phỏng vấn của mình.
Bộ câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh
 |
| Phỏng vấn nhân viên |
Để bạn có thể có được buổi phỏng vấn tốt nhất, bạn có thể bỏ túi ngay bộ những câu hỏi phỏng vẫn nhà hàng bằng tiếng Anh sau đây:
Nội dung được trích từ bài viết những câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng anh tiêu biểu nhất:
“1. If we hire you, what would be your motto at work?
Answer: I believe that the hotel industry survives on the strength of its customers. Hence, my motto at work would be to provide a friendly atmosphere and ensure maximum customer satisfaction. I will ensure that all my efforts are directed towards this goal.
Nếu chúng tôi thuê bạn, thì phương châm làm việc của bạn là gì?
Trả lời: Tôi tin rằng ngành khách sạn tồn tại dựa trên sự hài lòng tổng thể của khách hàng. Do đó, phương châm làm việc của tôi là tạo ra một bầu không khí thân thiện và đảm bảo sự hài lòng tối đa của khách hàng. Tôi sẽ đảm bảo rằng tất cả sự nỗ lực của tôi hướng tới mục tiêu này.
2. Which qualities do you boast of that will help you progress in the hotel industry?
Answer: I believe my communication skills are my strength. I have the knack of establishing cordial relations and interacting with customers in a friendly manner. Also, I have good/excellent problem solving skills and a high level of patience. These two characteristics will help me to find solutions to issues quickly and pacify aggrieved customers. Most importantly, my organizational skills will help to ensure that the work gets completed on time and matches to the expected standards.
Khả năng nào mà bạn tin rằng có thể giúp bạn phát triển trong lĩnh vực khách sạn?
Trả lời: Tôi tin vào kỹ năng giao tiếp đó là thế mạnh của tôi. Tôi có sở trường thiết lập các mỗi quan hệ gần gũi và tương tác lẫn nhau với các khách hàng một cách thân thiện. Ngoài ra, tôi có kỹ năng giải quyết các vấn đề và mức độ kiên nhẫn cao. Hai đặc điểm đó giúp tôi tìm thấy các giải pháp cho các vấn đề nhanh chóng và giải tỏa khúc mắc của khách hàng. Nhưng quan trọng nhất, đó là kỹ năng tổ chức của tôi giúp đảm bảo công việc hoàn thành đúng hạn và phù hợp với các tiêu chuẩn được mong đợi.
3. Tell me about your responsibilities at Hotel ABC (name of the previous hotel)
Answer: I worked as a hotel coordinator at Hotel ABC. The hotel is rated 4 star. It boasted of 250 rooms and various amenities. Hence, our hotel experienced a constant rush of guests. As a coordinator, my responsibility was to manage the different departments of the organization and carry out the work projects successfully. My task was to maintain schedules, allocate staff assignments, arrange resources, manage accounts, and ensure customer friendly atmosphere for the guests. The main goal of my work was to ensure that there was no chaos at the hotel or confusion between two members.
Hãy nói cho tôi biết về trách nhiệm của bạn tại khách sạn ABC (tên khách sạn bạn đã từng làm việc trước đây)
Trả lời: Tôi đã làm việc như một nhân viên điều phối khách sạn tại khách sạn ABC. Đó là khách sạn 4 sao, nó bao gồm 250 phòng và rất tiện nghi. Do đó, khách sạn có rất nhiều khách hàng. Với tư cách là một điều phối viên, trách nhiệm của tôi là quản lý các phòng ban khác nhau trong tổ chức và thực hiện các dự án công việc thành công. Nhiệm vụ của tôi là duy trì các kế hoạch, phân bổ nhân viên cho mỗi kế hoạch, sắp xếp nhân lực, quản lý tài khoản, và đảm bảo bầu không khí thân thiện cho khách hàng. Mục tiêu chính trong công việc của tôi là đảm bảo rằng không có sự hỗn loạn tại khách sạn hay nhầm lẫn giữa 2 nhân viên với nhau.
4. Describe your toughest day at work
Answer: My toughest assignment was on last New Year’s Eve. I had to manage three events at one time, each with 500 guests or more. One was a new year party, second one was a soccer match broadcast and third was a charity event. I had to ensure that all three events began on time and proceeded without hassles. I designated staff members to assignments as per their roles and capacities.
Hãy mô tả những ngày khó khăn nhất trong công việc của bạn
Trả lời: Nhiệm vụ khó khăn nhất đó là đêm trước giao thừa. Tôi phải quản lý 3 sự kiện cùng một lúc, mỗi sự kiện có khoảng 500 khách hàng trở lên. Một là bữa tiệc năm mới, hai là trận đấu bóng đá, và ba là một sự kiện từ thiện. Tôi phải đảm bảo rằng tất cả 3 sự kiện đó được bắt đầu đúng thời gian và diễn ra mà không gặp rắc rối nào. Tôi đã chỉ định các nhân viên cho mỗi sự kiện dựa trên vai trò và năng lực của họ.”
Một số kinh nghiệm đi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh bạn có thể bỏ túi
 |
| Kinh nghiệm phòng vấn nhà hàng |
Để buổi phỏng vấn của bạn có được chất lượng và kết quả tốt nhất, ngoài việc nắm rõ những câu hỏi phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh, bạn còn cần phải nhớ các lưu ý quan trọng như sau:
Chủ động hỏi trước khi vào buổi phỏng vấn
Là dịp để bạn thể hiện bạn thân thiện, chủ động, tích cực, đừng để bị động đợi nhà tuyển dụng. Hãy phá vỡ vòng giới hạn đó bằng một vài câu chào hỏi trước khi bên tuyển dụng hỏi bạn
Trả lời rõ ràng, đúng trọng tâm
Đừng lan man và quá dài dòng trong mỗi câu trả lời của bạn, thay vào đó hãy trả lời đúng trọng tâm, ngắn gọn. Chưa kể đến một buổi phỏng vấn tiếng Anh phục vụ nhà hàng thường có nhiều ứng viên, quỹ thời gian hạn hẹp, nên đừng sử dụng quá nhiều thời gian của nhà tuyển dụng
- Hãy phát triển câu hỏi của bạn
Đừng bao giờ chỉ trả lời có hoặc không với nhà tuyển dụng, lời khuyên cho bạn là hãy biết phát triển, gợi mở câu hỏi của họ đặt ra cho bạn
- Năng lực nên được chứng minh bằng con số cụ thể
Con số là yếu tố thực tế chứng minh tốt nhất cho năng lực của bạn, bằng cách đưa ra nó để bổ sung thêm cho tố chất và kỹ năng làm việc của bạn tại các vị trí tương đương
- Hãy đặt những câu hỏi cho nhà tuyển dụng
Hãy đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng vì đó là quyền lợi của bạn khi đã trả lời các câu hỏi phỏng vấn tiếng Anh nhà hàng. Để biết được cụ thể công việc, biết thêm về nhà hàng khách sạn đó, cũng như hỏi về chính sách lương, đãi ngộ.
Như vậy qua vài chia sẻ nhỏ này, chúng tôi đã gửi tới bạn những câu phỏng vấn nhà hàng bằng tiếng Anh. Hy vọng bạn sẽ thành công trong buổi phỏng vấn của mình.
